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3、如果您遗忘了您的钱包助记词或私钥，您可以使用imToken钱包提供的恢复功能进行找回请注意，这需要您在创建钱包时备份助记词或私钥联系imToken客服如果以上方法都没有找回您的数字货币，您可以联系imToken客服并提供尽可能多的。
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并打开 Token 的开关， 然后返回资产首页， 刷新资产 PS 如果上述方法仍然无法帮助你显示代币， 那么请发送邮件到 support@consenlabscom 说明操作步骤， 和手机型号， 最好能够提供录屏， 我们会有专门的客服人员与你联系。
imtoken是基于ERC20的钱包，BTC等非ERC20的币种是无法存储的中国国内是禁止对中国公民销售数字货币imtoken的所有操作都是不可逆的，用户一定要保管好自己的私钥，在交易的时候，需要仔细核对收款人地址，避免丢失或者误打款。
如果是通过网银柜台柜员机汇过来的，可以带本人的身份证银行卡到柜台查询 也可拨打客服电话查询如果对方是通过无卡存款的方式汇款，只能看到汇出的城市如果本人的银行卡开通了短信提醒服务，那么钱到账时，是有农业银行查别人。
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